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以服務(wù)帶動(dòng)創(chuàng)新 提升企業(yè)滿意度

      ——天津檢驗(yàn)檢疫局邀請(qǐng)外企座談

結(jié)合市委市政府六七月間開展的天津市外商投資服務(wù)月系列服務(wù)活動(dòng)， 6月2日下午，市外商投資辦公室、市外企協(xié)會(huì)組織本市部分外商投資企業(yè)赴天津出入境檢驗(yàn)檢疫局參觀、座談。

本次活動(dòng)是繼上一次外企走進(jìn)天津海關(guān)取得良好成效后的第二站。天津出入境檢驗(yàn)檢疫局局長蘭影、市商務(wù)委副主任孫劍楠出席，天津進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局和市商務(wù)委有關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人及頂益、中沙石化、PPG、大冢制藥、施耐德、益海嘉里、中美史克、樂金渤海化學(xué)、肯德基、伊勢(shì)丹、柒一拾壹、派通公司等14家企業(yè)的代表參加了此次活動(dòng)。

座談會(huì)由市外企協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長趙毓珉主持，他代表企業(yè)來賓對(duì)的熱情邀請(qǐng)表示感謝，他希望各位來賓利用此次難得的機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)在工作遇到的相關(guān)問題暢所欲言，與天津局各位領(lǐng)導(dǎo)積極交流溝通，為進(jìn)一步提升我市進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫工作建言獻(xiàn)策。企業(yè)分別就本公司的發(fā)展做了簡(jiǎn)要介紹，對(duì)多年來檢驗(yàn)檢疫部門對(duì)企業(yè)的支持與幫助表示感謝。座談會(huì)上企業(yè)提出的問題主要有：檢驗(yàn)部門能否根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合海關(guān)通關(guān)要求對(duì)企業(yè)進(jìn)口設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)；企業(yè)在進(jìn)口某些涉及品目復(fù)雜的商品時(shí)，檢驗(yàn)部門能否做出更加提高時(shí)效的檢驗(yàn)方案，確保企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)提取貨物。蘭影局長和檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人還對(duì)外資企業(yè)咨詢的有關(guān)進(jìn)口保健食品申報(bào)等問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)需要協(xié)調(diào)和進(jìn)一步了解的問題，進(jìn)行了記錄并指定負(fù)責(zé)人會(huì)后及時(shí)反饋企業(yè)。

座談會(huì)后，蘭影局長帶領(lǐng)來賓們參觀了檢驗(yàn)服務(wù)窗口并介紹了檢驗(yàn)部門近年來取得的成績(jī)，其中天津進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局為自貿(mào)區(qū)推出了許多創(chuàng)新制度，這些創(chuàng)新制度將進(jìn)一步促進(jìn)和提升天津口岸貿(mào)易便利化水平，為天津自貿(mào)區(qū)發(fā)展保駕護(hù)航作出了積極貢獻(xiàn)。他衷心希望廣大外商投資企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)部門的工作提出意見建議,檢驗(yàn)部門將用自己的實(shí)際行動(dòng)全心全意為企業(yè)服務(wù)。

    市商務(wù)委孫劍楠副主任指出，廣大外商投資企業(yè)為天津經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，政府職能部門將全心全意的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。檢驗(yàn)檢疫局推出的很多服務(wù)企業(yè)的舉措，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供了有力的支持和幫助，非常值得商務(wù)部門學(xué)習(xí)和借鑒。